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Parcours client en ligne : Où en sont les constructeurs automobiles ?
En 2020, SpinPart publiait une étude sur le parcours client digital des constructeurs pour le VN. L’étude se basait sur des chiffres de marché de 2019 qui ont depuis évolués. Les principaux changements se divisent en deux catégories. D’une part liés au secteur...
Mettre la qualité des données au service de la transformation digitale de la Supply Chain !
Les processus opérationnels de l’entreprise dépendent largement des systèmes d’information. Ce sont eux qui calculent les besoins en matières premières, composants et produits finis, aident à planifier la production, à gérer les stocks, à suivre les ventes et les...
Sécuriser la rentabilité des ETI industrielles : le management des Key Accounts
Une gestion efficace des Key Accounts permet d’améliorer la conquête commerciale et de sécuriser la rétention des comptes stratégiques. Selon une étude du BCG, la mise en place d’une stratégie de gestion des grands comptes permet d’augmenter les revenus des...
![Les dispositifs de maîtrise des risques entrent dans une nouvelle phase de maturité – [Risques bancaires] – épisode 3](https://spinpart.fr/wp-content/uploads/2023/05/Risques-bancaires-episode-3-400x250.jpg)
Les dispositifs de maîtrise des risques entrent dans une nouvelle phase de maturité – [Risques bancaires] – épisode 3
Les risques…un vaste continent que les acteurs concernés, régulateurs comme acteurs économiques et notamment les banques, continuent d’explorer. L’objectif : avoir une vue exhaustive au juste niveau, mettre en place des dispositifs de décision, prévention, mise sous...
![La taxonomie des risques, clef de voûte de tous les dispositifs de mise sous contrôle – [Risques bancaires] – épisode 2](https://spinpart.fr/wp-content/uploads/2023/05/Risques-bancaires-episode-2-400x250.jpg)
La taxonomie des risques, clef de voûte de tous les dispositifs de mise sous contrôle – [Risques bancaires] – épisode 2
Les risques…un vaste continent que les acteurs concernés, régulateurs comme acteurs économiques et notamment les banques, continuent d’explorer. L’objectif : avoir une vue exhaustive au juste niveau, mettre en place des dispositifs de décision, prévention, mise sous...
![Le foisonnement réglementaire et ses limites – [Risques bancaires] – Épisode 1](https://spinpart.fr/wp-content/uploads/2023/05/Risques-bancaires-episode-1-2-400x250.jpg)
Le foisonnement réglementaire et ses limites – [Risques bancaires] – Épisode 1
Les risques…un vaste continent que les acteurs concernés, régulateurs comme acteurs économiques et notamment les banques, continuent d’explorer. L’objectif : avoir une vue exhaustive au juste niveau, mettre en place des dispositifs de décision, prévention, mise sous...
Le lean pour une sobriété hydrique de l’industrie
Dans un contexte de sécheresse aggravée par un hiver sans pluie, la question de la ressource en eau devient « vitale pour le pays ». « Nous aurons entre 10 % et 40 % d’eau en moins dans les années à venir », alerte Christophe Béchu, ministre de la Transition...
Process Mining, mettez la data au service de la performance de vos centres de services
Reposant sur la mutualisation d’activités, les centres de services partagés (CSP) ont largement été mis en place avec comme objectif la standardisation et l’efficience des processus les plus transactionnels. Derrière cet objectif, l’un des drivers historique de leur...
Les données RH : une pépite à exploiter pour replacer les enjeux budgétaires au cœur de la gouvernance RH
Premier poste de dépense dans le secteur public, la masse salariale représente un élément crucial du pilotage du budget de l’Etat, vis-à-vis duquel les exigences sont de plus en plus élevées. Publiée en 2001 et réformée en 2021, la loi organique relative aux lois de...
Marquer le client pour susciter sa confiance – Game of Banks – Episode 8
GAME OF BANKS SpinPart lance sa série d’article pour vous partager sa lecture et son analyse du monde de la banque ! Chaque semaine, découvrez un nouvel article sur les enjeux et relations des banques traditionnelles, des banques en ligne et des néobanques sur le...